Talas Belediyesi'nde TSE hazırlığı
Yazar: Haber Merkezi · · Kategori: Gündem
Talas Belediyesi, Meclis Salonu’ndaki toplantıyla 2006’dan beri sürdürdüğü kalite çalışmalarını TSE denetimi öncesinde iç tetkikle gözden geçiriyor; amaç riskleri erkenden görüp hizmet kalitesini artırmak.
Talas Belediyesi, kurumsal kalite standartlarını güçlendirmek ve Temmuz ayında yapılacak TSE denetimine hazırlanmak için iç tetkik sürecini başlattı.
Kayseri Talas Belediyesi Meclis Salonu’nda düzenlenen toplantıya Belediye Başkan Yardımcısı Erman Ağmaz, Kalite Yönetim Sistemi Sorumlusu Mehmet Ali Çetinkaya, birim müdürleri ve belediyenin iç tetkikçileri katıldı.
Açılış konuşmasını yapan Erman Ağmaz, iç tetkiklerin yalnızca yasal bir zorunluluk olarak görülmemesi gerektiğini söyledi. Ağmaz, «İç tetkik; riskleri erken görmek, kamu zararını önlemek ve vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmet sunmak anlamına geliyor» dedi.
Birimlerin ek bir yük gibi görülebilecek bu çalışmalara verdiği katkının kurum gelişimine önemli bir değer sağladığını vurgulayan Ağmaz, süreçte emeği geçen personele teşekkürlerini iletti.
Kalite Yönetim Sistemi Sorumlusu Mehmet Ali Çetinkaya da Talas Belediyesi’nin kalite yolculuğunun 2006’da başladığını hatırlattı. Belgelerin üç yılda bir yenilendiğini belirten Çetinkaya, «Yılda iki kez iç tetkik gerçekleştiriyoruz. Şimdi gerçekleştireceğimiz çalışma, Temmuz ayında yapılacak TSE denetimine hazırlık niteliği taşıyor» ifadelerini kullandı.
Toplantıda iç tetkik sürecinin işleyişi, birimlerin sorumlulukları ve kalite standartlarının geliştirilmesine yönelik çalışmalar değerlendirildi. Talas Belediyesi, düzenli kalite yönetimi uygulamalarıyla hizmet süreçlerini iyileştirmeyi, kaynakları daha verimli kullanmayı ve vatandaş memnuniyetini artırmayı hedefliyor.